FAQ

La lèvre peut-elle être découpée dans une forme ou un rayon personnalisé ?

Oui! Les chutes d’eau Natural Wonders® peuvent être coupées sur mesure convexes ou concaves pour une installation incurvée. Pour demander une chute d’eau coupée sur mesure en usine, veuillez remplir un formulaire de demande en ligne, ou télécharger le formulaire de chute d’eau personnalisée et retournez le formulaire par fax/email au CMP. Un représentant du service à la clientèle fera le suivi pour traiter votre demande.

Les cascades peuvent également être coupées sur mesure sur le terrain. Ne jamais couper à moins de 1,5″ du corps. Les cascades de style LED, Arch et Rainfall ne peuvent pas être coupées.

Ma cascade a des ruptures dans la bâche, ce n'est pas un écoulement régulier.

1. Des débris peuvent être coincés dans la lèvre. Utilisez l’outil de nettoyage ou un outil plat fin pour nettoyer la lèvre. NE COUPER AUCUN SUPPORT
2. Vérifiez les bavures sur les supports dans les cascades LED. Une fine lame de scie à métaux peut être utilisée pour lisser soigneusement les bords au besoin. NON PAS COUPER LES SUPPORTS.
3. GPM peut être inexact. Un débit trop faible ou trop important dans la cascade empêche un débit d’eau correct. Référez-vous au tableau dans le guide d’installation  pour un GPM approprié.

Dois-je toujours utiliser l'écran et le piège à pierres fournis avec la cascade ?

Nous vous déconseillons d’utiliser l’écran si possible. Les poils d’animaux et autres débris fins peuvent s’accumuler avec le temps et entraver l’écoulement de l’eau.
Le piège à pierres est toujours recommandé. L’utilisation du piège à roches capturera les débris dans les tuyaux et les empêchera de s’accumuler dans la piscine. REMARQUE : Lors de l’installation, ne “traînez” pas les tuyaux le long du sol ou dans la saleté. Cela remplit les tuyaux de saleté et la cascade ne fonctionnera pas correctement après l’installation. (Oui, nous avons déjà vu cela arriver!)